Tesisteki su sporları, Paloma Hotels tarafından işletilmediği için paket kapsamı dışında yer alıyor. Su sporları hizmeti, yerel belediye tarafından yetkilendirilmiş bağımsız bir operatör tarafından sağlanıyor. Bu nedenle Paloma Hotels, faaliyetlere katılan misafirlerin karşılaşabileceği olumsuz durumlarda herhangi bir sorumluluk kabul etmiyor.
Tesiste gece konaklaması yapmayan ziyaretçiler de tesisin belirlediği günlük kullanım ücretini öder.
Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren 3 ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.
Paloma Pasha odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık ve kapalı alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.
Tesiste engelli odaları mevcut olup rezervasyon aşamasında bildirilerek teyit alınması gerekiyor.
Su sporları hava koşullarına bağlı olarak mayısın ikinci haftası itibarıyla faaliyet gösteriyor.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesislerde verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, giriş günü öğle yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeği içerir ve çıkış günü kahvaltı ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.