Ramada Resort By Wyndham Kızkalesi
Hotel Facilities
Hotel Facilities
Food / Beverage
Spa / Wellness
Sport
Beach
Child / Baby
General Information
Kızkalesi mevkiinde misafirlerini ağırlayan tesis, dönemsel olarak Oda kahvaltı, Yarım Pansiyon, Tam Pansiyon ve Alkolsüz Her Şey Dahil konseptlerinde hizmet veriyor. Ultra lüks odalarda konaklama imkanı sunan tesiste, deniz ve orman manzaralı odalar bulunuyor. Tesisin odalarında; çay & kahve set-up’ı, günlük kişi sayısına göre 0.5 litre su, ütü ve ütü masası bulunuyor. Tesiste; açık büfe sabah kahvaltı (07.00-10.00), Coffe Break (16.00-17.00) ve açık büfe akşam yemeği (19.00-21.00) saatlerinde; alkolsüz içecekler, çay, su, premix meyve suları ücretsiz sunuluyor. Açık yüzme havuzu, aquapark hizmeti sunan tesiste; misafirlerin dinlenip yenilenebileceği Türk hamamı, buhar odası, sauna, SPA gibi olanaklar da yer alıyor. Tesisten Kızkalesi plajına ücretsiz servis kalkıyor. Özel güvenlikli otopark hizmeti sunan tesiste; elektrikli araç şarj istasyonu ve 24 saat resepsiyon hizmeti mevcut. Tesis yoğunluk durumuna bağlı açık büfe hizmet verememektedir. Sipariş olarak hizmeti sağlamaktadır.
Tesis aile konaklamasına uygundur. Hamam & Spa Merkezi pazartesi günleri kapalıdır. Tesis 15 Nisan ve 30 Eylül dönemlerinde yaz konsept geçecek olup dış mekanlar bu aralıkta aktif olacaktır.
Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.
Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.
Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.