Sarpino Mountain Hotel

General Information

Tesisin tüm odaları antibakteriyel halı zemin şeklindedir.

3 gece ve üzeri konaklama fiyatlarına  Kars Havalimanından, havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferleri dahil. Ücretsiz transferden misafirin faydalanabilmesi için; misafirin, uçuş detaylarının 48 saat öncesine kadar çağrı merkezine bildirilmesi gerekiyor. Diğer havalimanlarından yapılacak olan transferler ekstra olarak ücretlendirilecektir.

Skipass 3 gece ve üzeri konaklamalarda ücretsizdir, 3 gece altındaki konaklamalar için ise ekstra olarak ücretlendiriliyor. 

*** Erken rezervasyon döneminde alınan rezervasyonlarda iptal, isim ve tarih değişikliği yapılamıyor. ***

Sömestir ve yılbaşı dönemi için yapılan rezervasyonlarda konaklama başlangıç tarihine 21 gün kalaya kadar iptal ve değişiklik yapılabilir. Konaklama başlangıç tarihine 21 ila 15 gün kalaya kadar yapılan iptal ve değişikliklerde tüm konaklama süresinin %50’sine; konaklama başlangıç tarihine 14 ila 8 gün kalaya kadar yapılan iptal ve değişikliklerde ise tüm konaklama süresinin %75’ine no-show bedeli uygulanır. Konaklama başlangıç tarihine 7 ve altında gün kala yapılan iptal ve değişiklikler kabul edilmeyecek olup tüm konaklama süresine %100 no-show uygulanır.

Yılbaşı ve sömestir dışındaki dönemlerde konaklama başlangıç tarihine 14 gün kalaya kadar iptal ve değişiklik yapılabiliyor. 14 gün ve altında gün kala yapılan iptal ve değişiklikler kabul edilemeyecek olup konaklama süresinin %100’üne no-show uygulanır. No-show: Misafirin, rezervasyon yaptığı veya satın aldığı hizmetleri iptal koşulunda belirlenen süreden sonra iptal ettiği ya da rezervasyon yaptığı veya satın aldığı hizmetlerden, tesise haber vermeksizin yararlanmadığı durumlarda, ödemesi gereken tutardır.

2023-2024 kayak sezonunda uygulanmaya başlanan karar gereği, Sarıkamış Kayak Merkezi’nin telesiyej tesislerinde tüm misafirlerin güvenliği için, kayak ve snowboard yapacak olan kişilerin kask takması gerekmektedir. Kask takmayanlar, güvenlik tedbirleri kapsamında mekanik tesislerin olduğu bölüme alınmayacaktır.

Sarpino Mountain Hotel odalarına giriş saati 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı. 
Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir. 
Tesiste verilen Tam Pansiyon Plus konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü kahvaltı ile son bulur. 

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.